Síntesis

¿Su compañía debería considerar una solución empaquetada, o una implementación de gran escala? Los consultores expertos de Byte Tech lo asistirán en el proceso de determinación de la mejor práctica para su empresa, para que pueda lograr el mayor retorno posible de su inversión en IT.

Byte Tech brinda servicios integrales de Consultoría Funcional, cubriendo el ecosistema SAP en su totalidad. Nuestra extensiva experiencia y conocimiento de las mejores soluciones disponibles en el mercado nos posicionan para brindar un servicio completo de punta a punta, aprovechando sus sistemas de información y gestión existentes. Desde Planeamiento hasta Soporte Post-Productivo, nos comprometemos a garantizar que su proyecto sea completado dentro del plazo y presupuesto acordados.

Implementaciones, Upgrades y Migraciones

Byte Tech lleva a cabo sus proyectos de implementación en cinco fases, cubriendo todos los recursos de consultoría y licencias requeridos. Estas cinco fases son: Planeamiento; Diseño; Ejecución (que incluye pruebas y capacitación a usuarios); Preparación Final; Salida a Productivo y Soporte Post-Productivo.

La capacitación a usuarios finales se realiza mediante un programa de entrenar-al-entrenador, que se divide en dos etapas: un grupo de analistas funcionales o usuarios finales seleccionados por el cliente son capacitados, y luego transmiten este aprendizaje a los demás usuarios dentro de la compañía de acuerdo a las necesidades del cliente.

Las implementaciones a gran escala en empresas grandes y medianas –con soluciones como SAP All-In-One por ejemplo- generalmente requieren un plazo de 6ª a 12 meses. En cambio, las soluciones empaquetadas para pequeñas empresas -como SAP Business One- pueden completarse en 8 a 10 semanas. La reducción significativa en tiempo ocurre especialmente durante las fases de diseño y ejecución. Finalmente, realizar una actualización (ugrade) de una solución SAP preexistente a una nueva versión generalmente puede llevar entre 12 y 16 semanas.

Soporte Post-Productivo

Byte Tech garantiza el éxito de sus proyectos brindando servicios integrales de Soporte Post-Productivo, que incluyen recomendaciones de mejores prácticas para futuros requerimientos y proyectos SAP internos, implementaciones regionales y actualizaciones (upgrades). Los principales beneficios de este servicio incluyen:

• Metodología de Mitigación de Riesgos
• Rastreo y Reportes
• Transición fácil y rápida
• Monitoreo de todos los módulos y procesos de negocios
• Reducción de costos potenciales

Servicios de Mantenimiento

Byte Tech ofrece servicios in situ y remotos para el Mantenimiento de sus Sistemas y Aplicaciones, acorde a los requerimientos específicos de su compañía.

• Administración de Aplicaciones: acorde a los requerimientos de cada proyecto, un recurso o equipo de recursos con diferentes perfiles funcionales coordinados por un team leader se asignan para monitorear y administrar los sistemas del cliente de forma remota.
• o In Situ: acorde a los requerimientos de cada proyecto, un recurso o equipo de recursos con diferentes perfiles funcionales coordinados por un team leader se asignan para monitorear y administrar los sistemas del cliente de forma local, en su propio entorno.